{"id":581,"date":"2016-02-11T18:00:06","date_gmt":"2016-02-11T17:00:06","guid":{"rendered":"http:\/\/bautagebuch2.web-heimat.de\/?p=581"},"modified":"2016-02-19T18:07:31","modified_gmt":"2016-02-19T17:07:31","slug":"kundenservice","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/bautagebuch2.web-heimat.de\/?p=581","title":{"rendered":"Kundenservice"},"content":{"rendered":"<p>Heute hatten wir einen Termin mit dem Gussek Kundendienst. Dieser sollte noch ausstehende Restarbeiten erledigen und zwischenzeitlich aufgedeckte M\u00e4ngel beheben:<\/p>\n<ul>\n<li>Der Endanstrich au\u00dfen wurde durchgef\u00fchrt und eine magelhafte Lackierung des Haust\u00fcrrahmens ausgebessert<\/li>\n<li>Eine fehlende Schalterabdeckung wurde geliefert<\/li>\n<li>Fenster und Haust\u00fcre wurden neu eingestellt: Die Haust\u00fcre lie\u00df sich vorher nur mit viel Kraftaufwand abschlie\u00dfen und ein ge\u00f6ffnetes Fenster nur noch schlie\u00dfen, wenn man einen der Verriegelungsstifte vor dem Schlie\u00dfen herauszog.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Desweiteren hat Gussek bei Zehnder f\u00fcr die verbaute L\u00fcftungsanlage die 5 Jahre plus Garantie beantragt und uns die Garantieurkunde zugeschickt.<\/p>\n<p>Nach mehrmaliger R\u00fcckfrage liegt uns nun auch die Kostenaufstellung von Gussek f\u00fcr die behindertengerechte Badezimmerausstattung vor, die wir f\u00fcr die Beantragung von Zusch\u00fcssen ben\u00f6tigen.<\/p>\n<p>Es wurde ein weiterer Kundendiensttermin f\u00fcr den 25.02. vereinbart, an dem folgende Probleme gel\u00f6st werden sollen:<\/p>\n<ul>\n<li>Waschmaschine und W\u00e4schetrockner sind nicht separat abgesichert und k\u00f6nnen nicht gleichzeitig laufen.<\/li>\n<li>Der elektrische Rollladen vom Dachfl\u00e4chenfenster l\u00e4sst sich nicht mehr \u00f6ffnen<\/li>\n<\/ul>\n<p>Danach w\u00fcrde uns nur noch das Pr\u00fcfprotokoll des Fundamenterders fehlen. Dies ist seit Monaten bei Gussek angefragt, liegt uns aber leider noch nicht vor.<\/p>\n<p>Die Innovationsf\u00f6rderung f\u00fcr die W\u00e4rmepumpe in H\u00f6he von 4.500,- EUR wurde zwischenzeitlich ebenfalls ausgezahlt. Leider gibt es immer noch ein paar Probleme mit der W\u00e4rmepumpe, die aber f\u00fcr uns keine wirklichen Auswirkungen haben. Die W\u00e4rmepumpe schaltet manchmal mit einem Niederdruckfehler ab, startet aber nach einer definierten Wartezeit (etwa 15 Minuten) wieder. Es ist also kein Eingreifen von uns erforderlich und irgendwelche Auswirkungen auf die Heizung bzw. Warmwasser konnten wir auch noch nicht feststellen.\u00a0Alpha Innotec kennt das Problem (was wohl vor Allem bei wasserbetriebenen W\u00e4rmepumpen auftritt) und liefert immer mal wieder Updates f\u00fcr die Regelungssoftware.<\/p>\n<p>Auch der Vermesser hat sich wieder ein paar Euros dazuverdient und die Hauseinmessung durchgef\u00fchrt. Vorher hatten wir den Bescheid des Bauamtes bekommen, dass die Begehung nach Fertigstellung keine M\u00e4ngel ergeben habe.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Heute hatten wir einen Termin mit dem Gussek Kundendienst. Dieser sollte noch ausstehende Restarbeiten erledigen und zwischenzeitlich aufgedeckte M\u00e4ngel beheben: Der Endanstrich au\u00dfen wurde durchgef\u00fchrt und eine magelhafte Lackierung des Haust\u00fcrrahmens ausgebessert Eine fehlende Schalterabdeckung wurde geliefert Fenster und Haust\u00fcre &hellip; <a href=\"http:\/\/bautagebuch2.web-heimat.de\/?p=581\">Weiterlesen <span class=\"meta-nav\">&rarr;<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/bautagebuch2.web-heimat.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/581"}],"collection":[{"href":"http:\/\/bautagebuch2.web-heimat.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/bautagebuch2.web-heimat.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/bautagebuch2.web-heimat.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/bautagebuch2.web-heimat.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=581"}],"version-history":[{"count":4,"href":"http:\/\/bautagebuch2.web-heimat.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/581\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":587,"href":"http:\/\/bautagebuch2.web-heimat.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/581\/revisions\/587"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/bautagebuch2.web-heimat.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=581"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/bautagebuch2.web-heimat.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=581"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/bautagebuch2.web-heimat.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=581"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}